Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote von Skillnew, Rämistrasse 71, 8006 Zürich, Schweiz, Business ID CHE-835.106.689. Unsere Bildungsangebote, Infoprodukte und Waren werden ausschließlich auf Grundlage dieser Bedingungen erbracht.

2. Leistungen

2.1 Bildungsdienstleistungen

Skillnew bietet KI-basierte Trainings, Workshops und Coachings an. Umfang und Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Lernmaterialien wie E-Books, Video-Tutorials und Online-Kurse.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Lehrbücher, Merchandise und Arbeitsmaterialien.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Zahlungen erfolgen per Banküberweisung. Weitere Zahlungsarten werden jeweils im Angebot benannt. Eine verbindliche Buchung entsteht nach vollständiger Zahlung.

4. Rückerstattungen und Umbuchungen

4.1 Bildungsdienstleistungen

Kundinnen und Kunden können bis 7 Kalendertage vor Kursbeginn kostenfrei stornieren oder kostenlos auf einen anderen Termin umbuchen. Bereits gezahlte Beträge werden per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung erstattet. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Ressourcen und Dozenten verbindlich geplant werden.

4.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf kann eine Rückerstattung beantragt werden, sofern das Infoprodukt nicht heruntergeladen oder freigeschaltet wurde. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Erstattung per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen. Nach Beginn der Freischaltung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da digitale Inhalte unwiderruflich bereitgestellt werden.

4.3 Waren

Für physische Waren besteht ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt. Die Ware muss unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Versandkosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Erstattung des Kaufbetrags per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen.

5. Kontakt

Adresse: Rämistrasse 71, 8006 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764533634
Business ID: CHE-835.106.689
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Haftung

Skillnew haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.